大江新闻讯 全媒体记者崔帆、实习生李幸芷报道：近日，南昌、九江、赣州等多地网友通过大江新闻“问政江西”栏目，集中反映小区物业费偏高、收费与服务不匹配、公共收益及定价明细公示不透明等突出问题。栏目组第一时间将业主诉求精准转办至各地相关职能部门，各部门迅速核查并逐一给出针对性解决方案，切实为市民守护好经济权益，搭建起民意沟通与问题解决的高效桥梁。

物业费价格争议是此次网友反映的焦点之一。南昌市青山湖区万科金域滨江小区网友投诉，该小区连续七年按3.8元/平方米收取物业费，同时每月收取120元车位费，还需额外支付3.3元/平方米相关费用，多重收费给业主带来较大经济压力。针对此诉求，该区住房和城乡建设局回应，明确该小区物业费实行市场调节价，结合业主反馈，物业公司已推出回馈举措，将物业费标准从3.8元/平方米降至3.3元/平方米。同时提示，若业主对此次降价仍不满意，可通过成立业主大会或物业管理委员会，召开业主大会协商续聘、选聘新物业，重新约定物业费标准，以业主自治方式保障自身权益。

除价格问题外，物业服务质量与收费不匹配、物业公司服务态度不佳等问题也引发网友不满。九江市柴桑区美的国宾府小区网友反映，小区物业费偏高的同时，物业公司存在态度傲慢、履职不作为等情况，严重影响居住体验。区住房和城乡建设局对此作出回应，对于业主提出的异议，待小区依法成立业主委员会后，可由业委会代表全体业主与物业公司协商处理物业费标准及服务质量问题，也可按照法定程序选聘、更换物业服务企业，从根源上破解服务失衡难题。

收费公示不透明问题同样受到关注。兴国县小城故事紫园小区网友表示，小区物业费标准与实际服务质量不匹配，且停车收费指导标准未提前公示定价依据及成本明细，业主对收费合理性存疑。兴国县住房保障安置服务中心核查后回复，该小区物业费标准在业主购房时已明确告知并约定，针对业主反映的质价不符问题，小城故事物业服务企业会重视业主的意见建议，限时进行整改提升，也会与业主多渠道沟通，重视并接受业主的合理建议，提升物业服务质量。

“问政江西”栏目将持续关注物业领域诉求，及时转办民意线索，推动职能部门与业主、物业公司多方良性互动。在此也提醒业主，遇到物业纠纷时，可通过正规渠道反馈诉求，同时积极参与业主自治，依法维护自身合法权益，共同推动小区物业服务提质升级。