大江新闻讯 江西日报全媒体记者刘宇琦报道：2月24日傍晚6时，上饶火车站华灯初上，返程客流如织。进站口、候车厅、换乘通道间，一群身着蓝色执勤服的身影格外醒目——他们或俯身帮老人提行李，或用当地方言解答换乘疑问，或快步引导走散旅客……这支由学生、退休职工、个体经营者等多行业人员组成的“信州义警”队伍，以无偿奉献的坚守，成为车站一道动人的风景线。

“要不是义警指引，我肯定赶不上末班车了！”来自浙江的务工人员李师傅至今难忘那次经历。几天前，他因不熟悉手机购票流程险些滞留，上饶市信州区义警平安志愿者协会高铁大队队员姚成华发现后，立刻指导他用手机办理电子临时身份证明，并一路引导至检票口。“从进站到上车，前后不到10分钟！”李师傅感慨。

这样的暖心故事，每天都在上演。据统计，春运期间，该大队义警日均服务旅客超400人次，协助处理突发状况10余起，人均服务时长超10小时。无论是帮旅客找回遗失行李，还是护送残障人士进站，他们用细致服务化解旅途焦虑。

在上饶火车站外，信州义警车站大队的队员们同样忙碌。他们手持指示牌、肩挎对讲机，每日从上午8点至晚上10点值守在站前广场、高架桥及落客平台，通过手势引导、语音提示等方式，疏导车辆避开拥堵节点。

“每年节假日、春运，我们都主动报名值守，日均要走3万步。”车站大队队长刘复兴说，队员们利用业余时间义务服务，没有分文报酬，却干劲十足。

“义警不仅是志愿者，更是展现我们上饶人素质的窗口。”上饶市信州义警协会党总支书记童金福介绍，高铁大队成立于2023年11月12日，已从最初的十几人发展到84名骨干队员。

广播提示列车即将进站，蓝色身影再次汇入人流。他们用脚步丈量责任，以“我愿意”的坚守，让春运之路既有高铁的速度，更有文明的温度——这抹“蓝色”，正悄然漾动着一座城的文明新风尚。

编辑：吕宙巡

审签：蒋少征